営業研修/営業強化内容


営業力強化のコツ


営業研修を行っていく上で、営業マンには伸びる条件・タイミングというものがあります。

下記のように成長過程が一つのサイクルになっているのです。

※但しヒアリングにより、行程などが変わる場合がございます。


@見る→A学ぶ→B触る→C感じる→D教える

これがスパイラルに続きます。

この過程が重要なんですね。


営業同行

まず、営業同行をして、その営業マンがどのような接客をするか分析をするということです。

特にファーストコンタクトの重要さを見ます。

メラビアンの法則に基づいて、判断する場合がございます。

こちらを参照、Blog
営業の歩き方「心理学」を駆使せよ

ロープレ

営業同行で集めた資料を基に、今度は営業マンに一つの課題を出します。

それは、上司(特に社長、管理職)の前でその課題についてロールプレイング(実践営業交渉)を行うという告知です。

事前に勉強して臨むという姿勢を作ります。


ロープレ

今度は触る=ロールプレイング(以下ロープレを行います。
事前に実際の初アポの状態などから、営業マン、取引先、場所設定、商品などを決め行います。
上司の見ているプレッシャーの前でどれだけ出来るかを探ります。


感受性

そして、これらを経験して何を感じたかをもう一度考えてもらいます。

おそらく充実感や満足感、自己嫌悪などの気持ちが混ざっていることでしょう。

この気持ちを持つことが大事なんですね。

これが営業で大事な
感受性です。

こちらを参照、Blog
営業の歩き方営業管理の極意への道

チームワーク

そして、今度は実践に結びつけるための、復習と会社という組織の営業はチームワークが大事です。

ここを学習・育成いたします。

自分が勉強したことを次の営業マンに教師役(指導者)として教え(共同勉強)をし、
自分自身が学んだことの復習と確認をするのです。

こちら参照クリックBlog営業の歩き方三種の心技



この5つが大事なんですね。
これを繰り返し行えば、ほとんどの営業マンは伸びるはずです。






※こちらの研修メニューは一例でございます。
弊社は主にヒアリングによるオーダーメード研修を推奨する場合があります。

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